La transformación digital se menciona en cada foro y en cada evento empresarial, pero pocas empresas la llevan a la práctica con éxito. Según datos de diversas consultoras, más del 70% de los proyectos de digitalización no alcanzan sus objetivos por problemas relacionados con la cultura organizacional y la resistencia al cambio. En nuestra experiencia como consultora IT, hemos visto que el mayor obstáculo no es la tecnología, sino cómo se integra en la cultura y los procesos de cada empresa.
Muchos gerentes, CEO o responsables de procesos en pymes y retail en España han intentado digitalizarse invirtiendo en ERP, desarrollando su eCommerce o lanzando estrategias de marketing SEM y SEO, pero los resultados no siempre llegan. ¿Por qué? Porque antes de hablar de tecnología, hay que solucionar otros problemas clave.
¿Por qué muchas empresas se quedan estancadas?
Si hay algo que hemos constatado en todos los proyectos que hemos liderado es que el verdadero freno a la digitalización no es la falta de herramientas, sino la resistencia al cambio. De hecho, se estima que más del 70% de las iniciativas de transformación digital fracasan debido a la falta de una estrategia interna sólida y al rechazo cultural.
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Los equipos siguen procesos manuales porque “siempre se ha hecho así”.
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Los directivos ven la digitalización como un gasto en lugar de una inversión.
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Los empleados temen que la automatización los deje sin trabajo.
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Se compran herramientas sin una estrategia clara de implementación.
El problema no es si tienes el mejor software para retail o el ERP más avanzado, sino cómo logras que tu equipo lo adopte de manera eficiente y sin fricciones.
Nuestra experiencia: el problema no es la tecnología, sino su implementación
En Precognis hemos trabajado con empresas de distintos sectores y siempre encontramos los mismos patrones. Un caso concreto es el de una cadena de restaurantes con más de 20 locales en Madrid. Intentaron implementar un nuevo sistema de gestión para mejorar el control de pedidos y almacenes, pero el personal no estaba capacitado y el equipo directivo no tenía claro cómo integrar el sistema con sus otros procesos. ¿El resultado? Meses de caos, retrasos y sobrecostes.
Cuando trabajamos con ellos, no empezamos con el software, sino con las personas: capacitamos al equipo, ajustamos los procesos y realizamos una implementación progresiva. Solo cuando todos estaban alineados, la digitalización comenzó a generar resultados reales.
Cómo eliminamos las barreras digitales en Precognis
Sabemos que cada empresa es única, por eso nuestra metodología se adapta a cada caso. No vendemos herramientas, sino soluciones que funcionan en la realidad de cada negocio. Aquí está nuestro enfoque:
1. Conoce a fondo tu empresa antes de elegir tecnología
Antes de recomendar cualquier software, analizamos los procesos actuales, identificamos los puntos de fricción y entendemos los objetivos de la empresa. No tiene sentido implementar un ERP si los equipos no están listos para adoptarlo o si los procesos internos no están bien definidos.
2. Explica los beneficios en términos reales
Muchas veces, los proyectos digitales fracasan porque se presentan con tecnicismos incomprensibles. Nosotros hablamos en términos de productividad, ahorro de tiempo, reducción de costes y mejora del servicio al cliente.
Por ejemplo, en una empresa de retail en España con la que trabajamos, en lugar de decir “automatización de inventario y omnicanalidad”, explicamos cómo evitar quedarse sin stock en temporadas altas sin aumentar los costes. Cuando las empresas entienden el impacto directo en su negocio, la digitalización deja de ser una obligación y se convierte en una oportunidad.
3. Capacita y acompaña a tu equipo
No basta con instalar una herramienta y esperar que todo funcione. Capacitar a los equipos es clave para que la transformación digital no se vea como una carga. Resolvemos dudas, hacemos pruebas piloto y garantizamos que cada persona entienda cómo el cambio mejorará su día a día.
4. Implementa en fases, sin caos
Muchas consultoras IT en España cometen el error de cambiarlo todo de golpe, lo que genera caos y rechazo. En Precognis, implementamos cambios gradualmente, priorizando las áreas que pueden generar impacto inmediato para que los resultados sean visibles desde el primer momento.
5. Mide, optimiza y mejora continuamente
La digitalización no es un destino, es un proceso constante. Una vez implementadas las soluciones, monitorizamos los resultados y ajustamos lo necesario para asegurar que sigan alineadas con los objetivos del negocio.
Empresas que han logrado superar sus barreras digitales con Precognis
Hemos ayudado a empresas de todos los tamaños a superar sus bloqueos digitales y lograr que su tecnología realmente funcione para ellos. Desde cadenas de retail hasta pequeños negocios de eCommerce, hemos demostrado que con la estrategia correcta, la transformación digital es mucho más sencilla de lo que parece.
Caso de éxito: Disfruta & Verdura
Un gran ejemplo de cómo la digitalización puede transformar un negocio es el caso de Disfruta & Verdura, una empresa que necesitaba optimizar sus procesos para gestionar su crecimiento sin perder su esencia de negocio sostenible y de proximidad.
Antes de trabajar con nosotros, contaban con un sistema de gestión fragmentado que dificultaba la administración de pedidos, logística y atención al cliente. Con nuestra ayuda, implementaron un ERP que centralizó todos sus procesos, integrando su tienda online con un sistema de control de stock y automatización de pedidos.
Pero más allá de la tecnología, lo clave fue el enfoque en las personas. Diseñamos un plan de formación y acompañamiento para que todo el equipo entendiera y adoptara la nueva forma de trabajar sin fricciones. Hoy, Disfruta & Verdura opera de manera más eficiente y escalable, sin perder la calidad en su servicio. Puedes leer más sobre este caso de éxito aquí: Disfruta & Verdura – Caso de Éxito.
¿Está tu empresa lista para dar el siguiente paso?
La digitalización no es un lujo ni una moda pasajera; es una necesidad para cualquier empresa que quiera mantenerse competitiva. En Precognis no solo implementamos tecnología, sino que te ayudamos a construir un negocio más eficiente, adaptable y rentable.
No dejes que las barreras digitales frenen el crecimiento de tu empresa. Toma hoy la decisión que transformará tu futuro y contáctanos. Juntos podemos llevar tu negocio al siguiente nivel.
Te invitamos a leer este artículo sobre tendencias tecnológicas para conocer más sobre cómo la tecnología está transformando el mundo empresarial. También puedes explorar nuestra sección de blog para ver más casos de éxito y consejos prácticos.
Precognis | Consultora IT para PYMEs y Retail en España
